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Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2 septembre 2026
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://nch-debouchage.fr/ sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
NCH-DÉBOUCHAGE accorde une importance particulière au respect de la vie privée et à la protection des données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la réglementation française applicable.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
NCH-DÉBOUCHAGE
SIREN : 943 427 344
SIRET : 943 427 344 00016
Forme juridique : EURL
Capital social : 1 000 €
Siège social : 1 Allée des Graves, 33640 Ayguemorte-les-Graves, France
RCS : Bordeaux
TVA intracommunautaire : FR39943427344
Téléphone : 06 69 45 88 02
E-mail : contact@nch-debouchage.fr
2. Données personnelles collectées
Lorsque vous utilisez notre site, certaines données personnelles peuvent être collectées, notamment lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou demandez un devis.
Les données susceptibles d’être collectées comprennent notamment :
Nom et prénom ;
Numéro de téléphone ;
Adresse e-mail ;
Code postal ;
Adresse d’intervention ;
Prestation demandée ;
Objet de la demande ;
Contenu du message ;
Toute information que vous choisissez volontairement de nous transmettre.
Des données techniques peuvent également être collectées automatiquement lors de votre navigation, notamment l’adresse IP, les informations relatives à votre navigateur, votre appareil et les données relatives à votre navigation.
3. Finalités du traitement
Les données collectées peuvent être utilisées afin de :
répondre à vos demandes de contact ;
répondre à vos demandes de devis ;
organiser et réaliser une intervention ;
vous contacter concernant votre demande ;
assurer le suivi de la relation client ;
améliorer le fonctionnement et les performances du site ;
mesurer l’audience du site ;
mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires lorsque vous y avez consenti, lorsque ce consentement est requis ;
assurer la sécurité du site et prévenir les utilisations frauduleuses.
4. Bases légales
Selon la situation, le traitement de vos données personnelles repose notamment sur :
l’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat ;
le respect d’une obligation légale ;
votre consentement, notamment pour certains cookies et outils statistiques ou publicitaires ;
l’intérêt légitime de NCH-DÉBOUCHAGE, notamment pour assurer la sécurité du site et améliorer ses services.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.
5. Formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les informations renseignées sont utilisées afin de traiter votre demande et de vous recontacter.
Les données nécessaires au traitement de votre demande sont indiquées directement dans le formulaire.
Nous vous invitons à ne pas communiquer, via le formulaire, d’informations personnelles qui ne seraient pas nécessaires au traitement de votre demande.
6. Cookies
Le site utilise des cookies et technologies similaires afin d’assurer son fonctionnement et, selon vos choix, de mesurer son audience ou de réaliser des opérations de mesure et de publicité.
Les cookies peuvent notamment être répartis dans les catégories suivantes :
Cookies nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site.
Cookies de préférences
Ils permettent de mémoriser certains choix effectués par l’utilisateur afin d’améliorer son expérience de navigation.
Cookies statistiques
Ils permettent de mesurer l’audience du site et de comprendre la manière dont les visiteurs utilisent celui-ci.
Cookies marketing
Ils peuvent être utilisés afin de mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires et de suivre les conversions publicitaires.
Lorsque le consentement est requis, les cookies statistiques et marketing ne sont déposés qu’après l’accord de l’utilisateur.
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment depuis le module de gestion des cookies disponible sur le site.
7. Google Tag Manager et Google Analytics
Le site utilise Google Tag Manager afin de gérer les différentes balises et technologies utilisées sur le site.
Le site peut également utiliser Google Analytics 4 afin de mesurer son audience et d’analyser l’utilisation du site.
Ces services peuvent traiter des informations relatives à votre navigation et certaines données techniques.
Lorsque cela est requis par la réglementation, ces technologies sont activées uniquement après obtention du consentement de l’utilisateur.
8. Google Ads
Le site peut utiliser Google Ads afin de mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires et les conversions générées par celles-ci.
Les technologies publicitaires sont utilisées conformément aux choix de consentement effectués par l’utilisateur lorsque celui-ci est requis.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le module de gestion du consentement présent sur le site.
9. Destinataires des données
Les données personnelles sont principalement destinées à NCH-DÉBOUCHAGE ainsi qu’aux personnes habilitées à traiter les demandes des utilisateurs.
Certaines données peuvent également être traitées par des prestataires techniques intervenant notamment pour :
l’hébergement du site ;
sa maintenance ;
sa sécurité ;
l’analyse d’audience ;
la gestion des cookies ;
la mesure des campagnes publicitaires.
Ces prestataires n’accèdent aux données que dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs services.
10. Transfert de données
Certains prestataires utilisés par le site peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne.
Lorsque de tels transferts sont réalisés, ils sont encadrés conformément aux exigences du RGPD et aux mécanismes de protection applicables.
11. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.
Les données relatives aux demandes de contact et de devis sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement et au suivi de la relation avec le client ou le prospect.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la réglementation impose une durée de conservation ou lorsque leur conservation est nécessaire à la défense de droits en justice.
12. Sécurité
NCH-DÉBOUCHAGE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, la destruction, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
13. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :
droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit à l’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition ;
droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter NCH-DÉBOUCHAGE à l’adresse :
14. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
15. Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites ou services externes.
NCH-DÉBOUCHAGE n’est pas responsable des pratiques de confidentialité appliquées par ces sites tiers. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.
16. Modification de la politique
NCH-DÉBOUCHAGE peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution du site, de ses services ou de la réglementation applicable.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
17. Contact
Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles :
NCH-DÉBOUCHAGE
1 Allée des Graves
33640 Ayguemorte-les-Graves
France
Téléphone : 06 69 45 88 02
E-mail : contact@nch-debouchage.fr
